Αντιμετώπιση προβλημάτων σύνδεσης εκτυπωτή Epson

Εάν αντιμετωπίζετε προβλήματα εκτύπωσης ή σύνδεσης του εκτυπωτή με WiFi ή μέσω LAN., δοκιμάστε τις παρακάτω ενέργειες. 

Πώς να επαναφέρετε τον εκτυπωτή Epson στις εργοστασιακές ρυθμίσεις:

1. Απενεργοποιήστε τον εκτυπωτή Epson.
2. Εντοπίστε το κουμπί επαναφοράς στο πίσω μέρος του εκτυπωτή. Χρησιμοποιήστε έναν συνδετήρα ή την άκρη ενός στυλό για να πατήσετε και να κρατήσετε πατημένο το κουμπί επαναφοράς.
3. Ενώ κρατάτε πατημένο το κουμπί επαναφοράς, ενεργοποιήστε τον εκτυπωτή. Συνεχίστε να κρατάτε πατημένο το κουμπί επαναφοράς. Μετά από περίπου 5 δευτερόλεπτα, θα εκτυπωθεί μια προειδοποίηση.
   
4. Αφήστε το κουμπί επαναφοράς και ο εκτυπωτής θα επανέλθει στις εργοστασιακές ρυθμίσεις.
   

Γιατί η εφαρμογή μου δεν αναγνωρίζει τον εκτυπωτή μου;

Σενάριο 1: Ο εκτυπωτής είναι συνδεδεμένος σε διαφορετικό δίκτυο από τη συσκευή, με αποτέλεσμα να μην εντοπίζεται στην εφαρμογή.

Βρείτε τη διεύθυνση IP της συσκευής Android smartphone/iPhone/iPad:

Smartphone Android

Μεταβείτε στις Ρυθμίσεις >> Ασύρματη σύνδεση και δίκτυα/WLAN ή στις Ρυθμίσεις >> Δίκτυο και Διαδίκτυο >> Wi-Fi.

iPhone/iPad

Μεταβείτε στις Ρυθμίσεις >> Wi-Fi.

Και οι δύο συσκευές (εκτυπωτής και συσκευές τηλεφώνου) πρέπει να είναι συνδεδεμένες στο ίδιο δίκτυο WiFi, δηλαδή να έχουν την ίδια διεύθυνση IP.

Μόλις ο εκτυπωτής συνδεθεί στο Internet, αυτόματα θα εκτυπωθεί ένα χαρτί με τη διεύθυνση IP. Η ακολουθία των αριθμών πρέπει να ταιριάζει και στις δύο συσκευές.

Σενάριο 2: Η συσκευή σας χρησιμοποιεί δεδομένα κινητής τηλεφωνίας.

Εάν χρησιμοποιείτε συσκευή Android:

1. Ανοίξτε τις Ρυθμίσεις του τηλεφώνου σας.
2. Μεταβείτε στα Δίκτυα κινητής τηλεφωνίας.
3. Δίπλα στον πάροχο του δικτύου σας, πατήστε Ρυθμίσεις.
4. Ενεργοποιήστε ή απενεργοποιήστε τα δεδομένα κινητής τηλεφωνίας.

Αν είστε σε συσκευή iOs:

Για να ενεργοποιήσετε ή να απενεργοποιήσετε τα δεδομένα κινητής τηλεφωνίας, μεταβείτε στις Ρυθμίσεις > Κινητή τηλεφωνία.

Πρόσθετα βήματα αντιμετώπισης:

1. Απενεργοποιήστε και ενεργοποιήστε ξανά τον δρομολογητή (router)
2. Απενεργοποιήστε τον εκτυπωτή και αποσυνδέστε το καλώδιο τροφοδοσίας και τα υπόλοιπα καλώδια που είναι συνδεδεμένα με τον εκτυπωτή. Συνδέστε ξανά όλα τα καλώδια στις αντίστοιχες θύρες και ενεργοποιήστε τον εκτυπωτή. 
   
3. Βεβαιωθείτε ότι ο εκτυπωτής είναι πλήρως συνδεδεμένος στην πρίζα και ότι στον εκτυπωτή υπάρχει ρολό χαρτιού.
4. Βεβαιωθείτε ότι το καλώδιο Ethernet που συνδέει τον εκτυπωτή με το router είναι σωστά συνδεδεμένο στη θύρα Ethernet κάθε συσκευής.
5. Κρατήστε πατημένο το κουμπί τροφοδοσίας χαρτιού ενώ ενεργοποιείτε τον εκτυπωτή, αυτό θα προτρέψει τον εκτυπωτή να εκτελέσει μια δοκιμαστική εκτύπωση.
   

Εάν η λυχνία LED σφάλματος αναβοσβήνει, ελέγξτε εάν υπάρχουν εμπλοκές χαρτιού. Αφαιρέστε το χαρτί εάν έχει εμπλοκή. Εάν η θερμική κεφαλή υπερθερμανθεί, η εκτύπωση θα σταματήσει και θα συνεχιστεί αυτόματα όταν κρυώσει. 

Αν παρατηρείτε ακόμα προβλήματα, συνιστούμε να ελέγξετε το εγχειρίδιο χρήσης του εκτυπωτή Epson ή να επικοινωνήσετε με την εξυπηρέτηση πελατών της Epson για περαιτέρω υποστήριξη.

• Related Articles

• Πώς να συνδέσετε τον Epson εκτυπωτή σας με το Worldline All-in-one

  Ακολουθήστε τα παρακάτω βήματα για να συνδέσετε τον Epson εκτυπωτή σας μέσω LAN: 1. Βεβαιωθείτε ότι έχετε τοποθετήσει στον εκτυπωτή το κατάλληλο χαρτί. 2. Συνδέστε τον εκτυπωτή στην παροχή ρεύματος με το καλώδιο που παρέχεται. 3. Βεβαιωθείτε ότι ...

• Πώς να επιλέξετε εκτυπωτές για τη δρομολόγηση των παραγγελιών σας

  Η δρομολόγηση των εκτυπωτών πραγματοποιείται σε επίπεδο κατηγορίας. Αυτό σημαίνει ότι όλα τα προϊόντα που ανήκουν σε μια Κατηγορία Προϊόντων κάτω από τα Μενού των Καταστημάτων σας θα εκτυπώνονται στον εκτυπωτή που θα επιλέξετε. [Σημείωση]: Αν δεν ...

• Τι συμβαίνει όταν δημιουργείτε/προσκαλείτε έναν πελάτη;

  Η δημιουργία και η πρόσκληση ενός πελάτη στο ηλεκτρονικό σας κατάστημα μπορεί να γίνει από την ενότητα Πελάτες του πίνακα διαχείρισης. Μόλις προσκαλέσετε έναν πελάτη, θα λάβει αυτόματα μια ειδοποίηση με τα διαπιστευτήρια σύνδεσης, τα οποία μπορούν να ...

• Πώς να συνδέσετε το κατάστημά σας με την ACS

  Για να ξεκινήσετε, θα πρέπει να διαθέτετε ενεργό λογαριασμό στην ACS. Ακολουθήστε τα παρακάτω βήματα για να συνδέσετε το κατάστημά σας με την ACS Courier: 1. Κάντε κλικ στο παρακάτω link για να συνδεθείτε στον λογαριασμό σας στο Worldline All-in-One: ...

• Πώς να διαγράψετε/αφαιρέσετε έναν πελάτη;

  Για να διαγράψετε έναν πελάτη, επισκεφθείτε την ενότητα Πελάτες από το πλαϊνό μενού του πίνακα διαχείρισης. Μπορείτε να αναζητήσετε έναν υπάρχοντα πελάτη από την επάνω γραμμή αναζήτησης, πληκτρολογώντας τη διεύθυνση ηλεκτρονικού ταχυδρομείου ή ένα ...