Τρόπος διαχείρισης συναλλαγών κατά τη διακοπή διασύνδεσης με τα συστήματα της ΑΑΔΕ

Τρόπος διαχείρισης συναλλαγών κατά τη διακοπή διασύνδεσης με τα συστήματα της ΑΑΔΕ

Σε περιπτώσεις που τα συστήματα της ΑΑΔΕ δε λειτουργούν ισχύουν τα παρακάτω:

1. Έκδοση απόδειξης κατά τη διακοπή διασύνδεσης
Όταν εκδίδεται απόδειξη με μετρητά ή κάρτα και υπάρχει διακοπή διασύνδεσης με τα συστήματα της ΑΑΔΕ, εμφανίζεται η ένδειξη: «Απώλεια διασύνδεσης» στο κάτω μέρος της απόδειξης κάτω από το QR Code. 

2. Επαναδιαβίβαση συναλλαγών
Όταν τα συστήματα της ΑΑΔΕ επανέλθουν σε λειτουργία, η συναλλαγή επαναδιαβιβάζεται αυτόματα. Το σύστημα επιχειρεί επαναδιαβίβαση κάθε μία ώρα, μέχρι να επιτευχθεί επιτυχής διαβίβαση.

3. Διαχείριση παραγγελιών στο Ordering για τα πλάνα Essential & Business
Σε περίπτωση διακοπής διασύνδεσης με την ΑΑΔΕ, δεν είναι δυνατές οι εξής ενέργειες:
  1. Προσθήκη νέων προϊόντων σε ανοιχτό Δελτίο Παραγγελίας
  2. Ακύρωση δελτίου
  3. Μεταφορά τραπεζιού
  4. Συγχώνευση τραπεζιών
  5. Δημιουργία νέας παραγγελίας
Μπορείτε να ολοκληρώσετε μόνο πληρωμές για ήδη ανοιχτές παραγγελίες.

4. Ειδικές περιπτώσεις και μηνύματα ΑΑΔΕ
(α) Εάν τα συστήματα της ΑΑΔΕ δε λειτουργούν, εμφανίζεται το μήνυμα της ΑΑΔΕ στα Δελτία Παραγγελίας του Ordering.
(β) Σε όλες τις άλλες περιπτώσεις, οι αποδείξεις εκδίδονται χωρίς κάποιο ειδικό μήνυμα, εκτός από την ένδειξη «Απώλεια διασύνδεσης».